Política de Privacidade

1. Quem somos

A DevScale é uma Software House especializada em desenvolvimento de landing pages, sites institucionais, sistemas e automações para empresas que querem crescer no digital.

Para fins desta Política, a DevScale é a controladora dos dados pessoais coletados.

Contato: contato@devscale.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa (quando aplicável)
• Mensagens e conteúdos que você nos envia por formulário, WhatsApp ou e-mail

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do tráfego (campanhas, redes sociais, busca orgânica)
• Cookies e tecnologias similares (ver seção 7)

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atender suas solicitações de orçamento, dúvidas e pedidos de contato
• Executar contratos de prestação de serviços
• Enviar informações comerciais sobre nossos produtos e novidades (quando autorizado)
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
• Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias e otimizar investimentos em marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas plataformas

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestar os serviços solicitados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise estatística, segurança e melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei (ex: emissão de notas fiscais)

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de tecnologia que nos auxiliam (hospedagem, analytics, ferramentas de marketing)
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — via Meta Pixel, para mensuração e otimização de campanhas
• Google LLC — via Google Analytics 4, para análise de uso do site
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Sucessores legais em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

6. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores (como Google e Meta) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra apenas para países que ofereçam grau de proteção adequado, ou mediante cláusulas contratuais específicas, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, analisar comportamento e personalizar a experiência. Os cookies utilizados são:

• Essenciais: indispensáveis ao funcionamento do site
• Analíticos: Google Analytics 4 (mensura visitas, origem, comportamento)
• Marketing: Meta Pixel (mede conversões e otimiza campanhas)

Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais a qualquer momento por meio do banner exibido no site, ou ajustando as configurações do seu navegador.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos:

• Dados de contato e leads: até 2 anos após o último contato, ou até que você solicite a exclusão
• Dados contratuais: 5 anos após o término do contrato (Código Civil)
• Dados fiscais: conforme prazos legais aplicáveis
• Dados de navegação (logs): 6 meses, conforme Marco Civil da Internet

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos sobre os seus dados:

• Confirmação de existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento realizado com base em hipótese legal dispensada de consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo e-mail contato@devscale.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
• Backups periódicos
• Monitoramento de incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico dos responsáveis legais.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em práticas de tratamento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, nosso canal de contato para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados é:

14. Lei aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.